TjenestenivåTjenestenivået i BTI-modellen utgjør mellomleddet mellom det praktiske arbeidet på individnivå og den overordnede kommunale forankringen. I Grane kommune har vi høyt fokus på tjenesteutvikling, forebygging og tverrfaglig samarbeid mellom tjenester som arbeider med gravide, barn, unge og familier. Dette for å kunne gi tidlig tilpasset hjelp og oppfølging. Her er en oversikt over prosedyrer, verktøy, tverrfaglige møteplasser og samarbeidsrutiner som de ulike tjenestene benytter for å sikre identifikasjon og oppfølging av målgruppen. Tverrfaglige møtearenaerPå tjenestenivå i BTI-modellen handler tverrfaglig samhandling begrepet om det systematiske samarbeidet som skjer mellom ulike tjenester og instanser, for eksempel barnehage, skole, helsestasjon, PPT, barnevern og BUP for å støtte barn, unge og familier. Målet er at vi unngår ''hull i systemet'' og sikre at innsatsen blir helhetlig, forutsigbar og sammenhengende. Det er også et mål at vi sikrer gode strukturer, rutiner og kultur for samarbeid på tvers av tjenesteområder. BTI-team Formål: Styrke tidlig innsats og forebygging Samordne tjenestetilbudet for barn, unge og deres familier Samhandle og bidra til utvikling av gode forebyggende tjenester Tverrfaglig samhandling for system og rutiner i kommunen Følge opp og arbeide for å implementere BTI-handlingsmodell Tidlig identifisering av sårbare barn og familier Ansvarlig: BTI-koordinator Deltakere: BTI-koordinator Rektor Styrer i barnehagen Helsesykepleier Andre/eksterne ved behov; PPT, BUP, barnevern, politi, psykisk helse- og rus, familieenheten Hyppighet: BTI-teamet møtes fast to ganger i halvåret etter oppsatt plan. Ved behov møtes de hyppigere. Felles rutine for BTIBarn som pårørendeFamilielivet består av store og små hendelser som kan gjøre barn til pårørende på ulike måter. Det kan skje noe akutt med foreldre eller søsken, eller situasjonen kan være kronisk og en del av hverdagen, som for eksempel: psykisk sykdom, fysisk sykdom eller skade misbruk av alkohol eller andre rusmidler når noen av de nærmeste dør samlivsbrudd demens store økonomiske utfordringer å være vitne til vold i familien forelder som sitter i fengsel Helsepersonell har plikt til å ivareta barn som er pårørende. Dette innebærer også mindreårige barn som pårørende til søsken med psykisk sykdom, , rusmiddelavhengighet eller alvorlig somatisk sykdom eller skade. Prosedyre Grane kommune har utarbeidet en prosedyre for barn som pårørende. Prosedyre barn som pårørende (PDF, 440 kB) Ansatte i Grane kommune skal benytte kommunens handlingsveileder og igangsette hjelp og støtte til barn og søsken som pårørende. Ressurser Barn som pårørende – gratis e-læringskurs som gir en innføring for helsepersonell i barn som pårørende-arbeid Snakke med barn Barnespor Brukermedvirkning tjenestenivåHva er brukermedvirkning?På tjenestenivå innebærer brukermedvirkning at brukerne inngår i et likeverdig samarbeid med tjenesteapparatet og er aktivt deltagende inn i ulike møter og prosesser. Brukere og representanter brukergrupper velges som representanter inn der det er naturlig. Representantene skal bidra med sin kunnskap til fagfolk og administrasjon i planlegging, utforming og drift av et bedre tjenestetilbud. Både enhetsledere, mellomledere eller andre ansvarlige har ansvar for å involvere brukerrepresentantene. System for innhenting av brukererfaringer, brukerundersøkelser m.m., er også brukermedvirkning på tjenestenivå. Resultatene skal benyttes til forbedring av tjenesten. Det vil være forskjell fra enhet til enhet hvem det er naturlig å samarbeide med. Eksempler er Ungdomsrådet, FAU i skole og barnehage og samarbeidsutvalg.Brukermedvirkning på tjenestenivå innbefatter også om kommunen har et system som fanger opp avvik eller andre forhold som berører den praktiske utførelsen av tjenesten. Det samme gjelder rutiner som skal sikre at bruker blir hørt og kan ivareta sine rettigheter, f. eks til å klage. Det omhandler også om kommunen har et system for nye brukere i helse- og omsorgstjenesten, og oppstartsamtaler i barnehage, foreldremøter m.v. Publisert av Rune Stabbforsmo Sist endret 06.10.2025 10.28